Compagnies aériennes

XL Airways et La Compagnie : dernier appel avant la faillite ?

Les rumeurs étaient donc avérées : XL Airways et La Compagnie se sont rapprochées hier, jeudi 1er décembre 2016, pour former le premier groupe...

Comment découvrir le Boeing 787 d’Air France ?

C'est vendredi dernier 2 décembre que le premier Boeing 787 de la flotte Air France s'est posé pour toute première fois à Roissy Charles...

Flight Sensations Paris : un simulateur si proche de la réalité

Il y a quelques semaines j'ai eu la joie d'être invité à tester un simulateur de vol en région Parisienne chez Flight-Sensations Paris. Flight...

Industrie hotelière

Amazon à l’attaque d’Expedia et Booking.com

Vous ne l'avez peut être pas vu arriver mais Amazon permet désormais aux hôteliers de proposer leurs chambres à la réservation depuis la célèbre...

La nécessaire fiabilisation des avis et commentaires en ligne

Un article du Figaro du 23 août 2014 faisait état des écueils relatifs aux notes et avis en ligne pour les restaurateurs, hôteliers et...

Tarifs Corporate, Cartes d’Abonnements professionnelles, puis-je les utiliser pour mes déplacements personnels ?

Je n'oserai pas la facilité de répondre ça dépend (car oui, ça dépasse !), mais pourtant c'est bien vrai. Petit tour d'horizon par domaine...

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Programmes de fidélité

SNCF : Le programme de fidélité au cœur de la nouvelle...

Un mail peut parfois paraître anodin : pourtant, cette fois-ci, il n'en est rien. La SNCF vient de remettre la carte Voyageur au cœur...

Evolution de Flying Blue : Les passagers montrent les dents

Flying Blue a entâmé depuis quelques temps une réflexion sur la refonte du programme de fidélité d’Air France-KLM avec pour ligne directrice de le...

Sondage Exclusif : Quel avenir pour Flying Blue ?

Les programmes de fidélité évoluent et proposent désormais à leurs clients de nouvelles modalités de fonctionnement. Flying Blue réfléchit depuis plusieurs mois aux nouveautés...

Expériences et digital

Capitaliser sur les données client, le nouveau défi du transport aérien

Comme tous les trimestres, Air France organisait jeudi soir dernier ses #Digidays où la fine fleur de la blogosphère voyage était invitée pour parler...

Réseaux Sociaux dans l’aérien : les défis de la massification des interactions

​Depuis environ 5 ans, les compagnies aériennes utilisent les réseaux sociaux pour interagir avec leurs clients. Ces interactions ont deux buts principaux : le...

Le voyageur Geek

Iflight Paris : un simulateur d’A330 en plein cœur de Paris

Il y a deux semaines j'ai eu l'occasion lors d'une sortie avec la communauté Avgeek Francophone de faire l'expérience d'un nouveau simulateur de vol...

Qu’attendre de l’Apple Watch dans l’aérien ?

Nous sommes à quelques semaines de l'arrivée de l'Apple Watch et il est temps de se demander si et, le cas échéant, comment les...