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L'expérience passager dans les transports aérien

Comment découvrir le Boeing 787 d’Air France ?

C'est vendredi dernier 2 décembre que le premier Boeing 787 de la flotte Air France s'est posé pour toute première fois à Roissy Charles de Gaulle. L'occasion pour la compagnie de le présenter à...

Flight Sensations Paris : un simulateur si proche de la réalité

Il y a quelques semaines j'ai eu la joie d'être invité à tester un simulateur de vol en région Parisienne chez Flight-Sensations Paris. Flight Sensations dispose de plusieurs simulateurs en France et c'est de...

Saudia : Un rapport qualité-prix imbattable en Business

​En mars dernier, j'ai eu le plaisir de pouvoir bénéficier d'un tarif très avantageux pour voyager sur Saudia, une compagnie aérienne du Moyen-Orient et offrant de très bons tarifs en classe affaire pour l'ensemble...

Evolution de Flying Blue : Les passagers montrent les dents

Flying Blue a entâmé depuis quelques temps une réflexion sur la refonte du programme de fidélité d’Air France-KLM avec pour ligne directrice de le rendre plus lisible et simple à utiliser. Sachant que nous...

Déferlante de promotions en Business : pourquoi, comment ?

Traditionnellement, la rentrée est très favorable en termes de voyages d'affaires. Néanmoins, cette année, il semble que les compagnies aient décidé de sécuriser leurs remplissages en classes avant, en multipliant les promotions au départ...

Turkish Airlines lance son Chauffeur Service

Comme les compagnies du Golfe, Turkish Airlines continue sa montée en gamme en Business sur le soft product en introduisant un Chauffeur Service, à l'instar d'Emirates ou Etihad. Son but : concurrencer ces compagnies et...

Delta fait un grand pas en avant avec sa business class One Suite

Delta a récemment présenté le siège qui va progressivement équiper la business class de ses A350 et B777. Une annonce qui n'est pas passée inaperçue puisqu'après JetBlue Delta sera la seconde compagnie à proposer...

Emirates, la fin de l’état de grâce

Il y a deux semaines, Emirates, l'une des compagnies aériennes les plus puissantes du monde faisait face un accident majeur sur son hub de Dubaï international. 282 passagers et 18 membres d'équipage, en provenance de l'aéroport...

United – Continental : La déception après la fusion

Les mauvais résultats se suivent et se ressemblent : 6 ans après la fusion, United Continental Holdings ne parvient toujours pas à améliorer sa performance opérationnelle. Si la synergie entre les routes était une justification...

Les compagnies aériennes, des entreprises d’informaticiens ?

Ce matin, une coupure électrique a interrompu l'ensemble des opérations de Delta Air Lines, une des plus grandes compagnies aériennes du monde. La major d'Atlanta a vu son système informatique Deltamatic interrompu, système qui gère...

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