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Air France déploie ses nouvelles cabines sur Airbus A350

La semaine dernière, Air France a présenté au salon Aircraft Interiors Expo 2023 à Hambourg les nouvelles cabines qui équiperont les nouveaux Airbus A350 qui intègreront sa flotte à compter de juillet. De l'innovation ? Pas vraiment puisque ces cabines sont déjà présentes...

Air France, British Airways, Swiss : cet été, vous ne volerez peut-être pas sur la compagnie sur laquelle vous avez réservé

“Votre vol sera opéré par un avion et un équipage de la compagnie ASL Airlines.” Cette phrase, vous risquez de l’entendre si vous avez réservé un vol avec Air France cet été en Europe et sur l’ensemble du réseau...

Fin du service client sur Twitter : quel impact pour les passagers ?

Air France et KLM qui utilisaient Twitter comme un canal de relation client ont annoncé quasi simultanément la semaine dernière mettre un terme à cette pratique. Peut être les premières d'une longue série ? C'est possible mais cela ne...

Air France et KLM lancent leurs tarifs Business sans salon, sans siège réservé et avec une franchise bagages limitée

Sans annonce préalable, les compagnies nationales françaises et néerlandaises lancent leurs tarifs Business Light, accessibles dès aujourd'hui à la réservation, y compris sur les vols long-courrier. Le groupe binational cède donc à la pression du unbundling, lancée par certaines compagnies...

Voyage transatlantique avec un chien : Mode d’emploi !

Transporter un animal de compagnie de Paris à Londres n’est pas une sinécure… Vous avez pu constater l’étendue de la tâche lors de l’un de mes reports précédents qui évoquait mon déménagement transmanche. Mais traverser l’Atlantique est beaucoup moins simple....

Air France annonce son programme estival 2023 !

Depuis quelques années, Air France a pris l'habitude de renforcer son programme moyen-courrier estival avec des liaisons saisonnières, habituellement non desservies par le groupe franco-néerlandais, ou alors par sa filiale à bas coûts Transavia. Aussi, la compagnie tricolore a annoncé...

Le choix des sièges en business class devient payant sur Air France et KLM

Il faudra dorénavant payer pour choisir en avance son siège en business class sur les vols d'Air France et KLM sauf pour les membres Silver, Gold et Platinum de leur programme de fidélité. Comme de nombreuses compagnies, Air France...

Flying Blue envoie encore des cartes physiques…pour les statuts à vie

Même si Flying Blue n'envoie plus depuis un de cartes physiques à ses clients deux exceptions demeurent : pour les membres à vie et les membres Ultimate. Cela fait un an que le programme de fidélité d'Air France et KLM...

Flying Blue : un nouveau statut entre Platinum et Ultimate

Ce n'est pas encore officiel mais cela ne saurait tarder : Air France et KLM vont lancer un nouveau statut pour leur programme de fidélité, Flying Blue. Le point sur ce que l'on en sait. Et oui, nous écrivons beaucoup...