Après un Méridien Dubai irréprochable et un W Doha bluffant en façade mais en dessous de sa promesse sur certains aspects, la suite de mon périple dans le golfe me ramène à Dubaï, au Sheraton Grand Hotel.

Après avoir été longtemps délaissée par le groupe Starwood quitte à en faire d’insipides hôtels d’aéroports, Sheraton est en effet en train de renaître de ses cendres avec différents positionnements au sein même de la marque avec pour conséquence des identités moins standardisées (voire fades) qu’avant. C’est donc avec beaucoup de curiosité que je pose mes valises au Sheraton Grand Hotel de Dubaï

Un hôtel idéalement placé sur Sheikh Zayed road

L’arrivée à hôtel depuis l’aéroport ne prend pas trop de temps car il est dans la partie de l’artère centrale de Dubaï (ou devrai-je dire l’autoroute urbaine) la plus proche de l’aérogare. L’emplacement est idéal en termes de vue d’une part, et d’activités d’autre part, surtout si on est en déplacement professionnel. Pour les loisirs on ira peut être davantage sur le front de mer, la marina voire vers le Burj Khalifa mais le Sheraton est globalement bien placé. De plus il est a quelques minutes du métro.

A mon arrivée tout est déjà prêt et je n’ai qu’à signer un formulaire pour qu’on me remettre ma clé et me conduise à ma chambre. Application stricte du programme de fidélité oblique, ma chambre standard s’est muée en Deluxe Suite.

Dès les premiers pas dans le lobby et les couloirs on sent la volonté de créer une ambiance luxueuse mais chaleureuse, discrète, épurée. Un peu comme ce que j’avais vu au Méridien Dubaï et aux antipodes du W Doha.

Parties communes - Sheraton Grand Hotel Dubai

Parties communes - Sheraton Grand Hotel Dubai

Parties communes - Sheraton Grand Hotel Dubai

Chaleureux et apaisant.

Une Deluxe Suite superbe

Vient l’heure de découvrir la chambre. Logiquement l’ambiance est cohérente avec le reste de l’hôtel.

On rentre par un grand salon.

Deluxe Suite -Sheraton Grand Hotel Dubai

Deluxe Suite -Sheraton Grand Hotel Dubai

Deluxe Suite -Sheraton Grand Hotel Dubai

Ca rend mieux en panoramique.

Deluxe Suite -Sheraton Grand Hotel Dubai

Sympathique attention : un mot du général manager accompagné d’une assiette de pâtisseries m’attendait.

Accueil -  Sheraton Grand Hotel Dubai

 

Puis on passe dans la chambre.

Deluxe Suite -Sheraton Grand Hotel Dubai

Deluxe Suite -Sheraton Grand Hotel Dubai

Sacrifiant à la mode du moment, la chambre salle de bain est ouverte sur la chambre au travers d’une grande cloison vitrée qu’on peut bien sur obturer. Une pratique qui augmente naturellement l’impression d’espace.

Deluxe Suite -Sheraton Grand Hotel Dubai

Deluxe Suite -Sheraton Grand Hotel Dubai

 

Lavabo double vasque.

Deluxe Suite -Sheraton Grand Hotel Dubai

Grande (et haute) baignoire.

Deluxe Suite -Sheraton Grand Hotel Dubai

Douche à l’italienne de taille plus que confortable.

Deluxe Suite -Sheraton Grand Hotel Dubai

Et toujours les produits de bain « maison ».

Deluxe Suite -Sheraton Grand Hotel Dubai

Et comme d’habitude, rien de tel qu’une présentation vidéo.

Un club et une restauration de qualité

Statut platinum et suite oblige, j’avais accès au club où étaient offerts petite déjeuner le matin, apéritif dinatoire le soir et rafraichissements à toute heure.

L’endroit est à l’image du reste de l’établissement. On s’y sent bien.

Lounge - Sheraton Grand Hotel Dubai

Lounge - Sheraton Grand Hotel Dubai

Lounge - Sheraton Grand Hotel Dubai

L’offre apéritive est assez riche et complète. Assez pour vous éviter de passer par la case restaurant si vous n’avez que moyennement faim.

Lounge - Sheraton Grand Hotel Dubai

Lounge - Sheraton Grand Hotel Dubai

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Quant au petit déjeuner il est de la même veine.

Lounge - Sheraton Grand Hotel Dubai

Lounge - Sheraton Grand Hotel Dubai

Lounge - Sheraton Grand Hotel Dubai

Lounge - Sheraton Grand Hotel Dubai

Lounge - Sheraton Grand Hotel Dubai

Quand à la vue ….elle se passe de commentaires.

Lounge - Sheraton Grand Hotel Dubai

Vue - Sheraton Grand Hotel Dubai

Je n’ai donc essayé qu’un seul des multiples restaurants de l’hôtel : le Feast qui se présente comme un grand marché fait de multiples stands, chacun représentant une cuisine d’une partie du globe.

Restaurant - Sheraton Grand Hotel Dubai

Restaurant - Sheraton Grand Hotel Dubai

 

Ce sera crevettes et curry.

Restaurant - Sheraton Grand Hotel Dubai

Restaurant - Sheraton Grand Hotel Dubai

Ca n’a aucunement la prétention d’être de la gastronomie mais c’est simple et bien exécuté. Pour les restaurants plus haut de gamme on repassera une autre fois.

Piscine, fitness et spa (presque) au top.

L’hôtel a une superbe piscine en rooftop. On imagine sans problème la vue superbe qu’elle doit procurer sur la ville…et là on est un peu déçus. Un mur de sécurité, vitré, vient largement obscurcir la vue.

Piscine - Sheraton Grand Hotel Dubai

Si vous voulez avoir la vue présentée sur le site de l’hôtel il vous faudra faire un peu d’escalade ou vous doter d’une grande échelle.

Allez…c’est de bonne guerre niveau marketing. Par contre ça reste quand même un regret. Je suis convaincu qu’il aurait eu moyen de mieux valoriser la vue pour les clients, la rendre plus accessible même sans tomber dans les excès du Marina Bay Sands de Singapour. Ca reste la partie décevante de l’expérience. A moins que vous n’ayez une chambre dans les hauts étages et au bon angle de l’hôtel (et donc d’y mettre le prix), il faudra se contenter d’une vue plus « classique ».

L’hôtel dispose bien sur d’une salle de fitness. Elle est excellemment bien équipée et de grande taille. En étage, bien sur, elle offre une vue dégagée et change un peu des trop nombreuses salles planquées dans les sous sols.

fitness - Sheraton Grand Hotel Dubai

fitness - Sheraton Grand Hotel Dubai

Il y a vraiment assez de place pour que chacun puisse travailler tranquillement, aux appareils, au sol, et qu’un grand nombre de clients utilisent la salle sans qu’on ait l’impression de se marcher dessus. Une de mes belles surprises de l’année avec la salle du Sheraton Oman voire du Westin Honolulu (dans ce dernier cas la salle était vraiment la seule chose à peu près réussie de l’hôtel).

Je terminerai avec le Spa. Je n’ai pas testé les soins mais uniquement les installations.

Vestiaires très confortables.

Spa - Sheraton Grand Hotel Dubai

Deux jacuzzis côte à côte.

Spa - Sheraton Grand Hotel Dubai

Spa - Sheraton Grand Hotel Dubai

 

Sauna et hammam flambant neufs (pour le hammam la vapeur a rendu la photo impossible comme souvent).

Spa - Sheraton Grand Hotel Dubai

Et de quoi s’allonger pour se reposer et bouquiner entre deux appareils.

Spa - Sheraton Grand Hotel Dubai

Il y a des hôtels qui ont une vision utilitaire de ce type d’installation, plutôt avec une vision salle de sport, et d’autres avec une approche davantage similaire à celle d’un salon. Là on est vraiment dans le second cas. On pourrait y passer des heures.

Sheraton Grand Hotel Dubaï : la copie parfaite

En conclusion on s’approche vraiment de prestations d’hôtels largement plus haut de gamme. L’écart avec un hôtel comme le Grosvenor House, par exemple, s’il est réel pour le client habitué aux hôtels de luxe, n’est pas si perceptible que ça à l’usage pour peu qu’on ait des demandes « normales ». Je trouve même que le design des chambres me semble plus haut de gamme que celui de son renommé voisin. Tout est question de goût mais je me suis vraiment senti très bien dans cet hôtel. Si on doit noter un hôtel par rapport au fait qu’on aimerait que son chez soi y ressemble, je mettrai le Sheraton Grand Hotel Dubaï dans les premiers de mon classement, loin au dessus d’établissement plus huppés et renommés.

Un hôtel que je peux que recommander chaudement, vous l’avez compris.

Les notes

Chambre : Que demander de plus ? Une meilleure vue ? Elle existe et elle a un prix que je ne compte pas mettre. Donc à mon niveau rien à redire. 10.

Restauration / Bars : je n’ai testé que le club et le Feast, pas assez pour être exhaustif mais assez pour dire que c’est solide. Par prudence je me contenterai d’un 8. Mention spéciale pour le lounge.

Check-in/out : ça c’est passé tellement bien que je n’avais aucune raison d’en parler dans le post. 10.

Application du programme de fidélité : application stricte du protocole sans fausse note, upgdrade en suite. 10.

Equipements : Piscine, fitness et spa impeccables. Je mettrai 9,5 pour avoir raté l’occasion de mieux valoriser la vue de la piscine en rooftop (même si c’est plus une contrainte architecturale et de sécurité qu’une volonté de l’hôtel).

Rapport expérience prix : Ma réservation initiale était une Deluxe Room a moins de 200 euros la nuit. Que demander de plus pour ce prix ? 10

Service et attention  : irréprochable. 10.

Hotel (emplacement etc) : bon emplacement même si le touriste préférera peut être d’autres parties de la ville. Rien à redire sur la décoration, la propreté, le fonctionnement du Wifi… 8.

 

 

 

 

Après un Méridien Dubai irréprochable et un W Doha bluffant en façade mais en dessous de sa promesse sur certains aspects, la suite de mon périple dans le golfe me ramène à Dubaï, au Sheraton Grand Hotel. Après avoir été longtemps délaissée par le groupe Starwood quitte à en faire…

Sheraton Grand Hotel Dubaï

Chambre
Restauration/bar
Checkin-out
Application programme de fidélité
Equipements (gym, piscine, spa...)
Rapport Expérience/Prix
Service et attention
Hotel (emplacement etc...)

Quasi parfait

Le Sheraton Grand Hotel Dubaï propose un cadre et une expérience en général réservés à des établissements de catégorie supérieure. On s'y sent comme chez soi, aucune faute de goût n'est à noter et les installations et services sont remarquables.

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